愛心成就未來 樂在長照

樂在長照
我的工作是長照2.0的居服督導員,工作性質介於社工、護理師和人力仲介的結合,當有長期照顧需求的人需要居服員到府服務時,就是我出動的時候了。
我的工作需要不斷在各界期待和需求下進行折衝和溝通,有時可能忙了一整天進行協調、排班,可是下班前家屬一通電話,告知長輩住院了,一整天的努力就立刻歸零。
有時,前一天還打電話過來跟我聊天的長輩,隔兩天就突然過世了……
有時,居服員突然在我面前因為壓力大而淚崩時,我需要第一時間給予支持。
有時,居服員因為孩子突然生病需要請假時,我必須一大早就立刻找人代班……
每天時間都過得很快,一轉眼就下午5點。
剛來這份工作的第一年,我常打趣跟我隔壁桌的同事說「哎呀~~怎麼又到了該下班的時間?,我的青春啊,又一天不見了?」
原本一大早還精神奕奕、充滿工作熱情和希望感的我,慢慢發現助人工作是一份需要不斷回應別人呼喚的職業,我的時間和內在完整性,經常會被突如其來的電話、案主需求、排班問題和各種事件切割。
然後,對方的需求、事件的評估和處遇,經常會盤旋在我的思想中
我需要不停給予關懷、需要精確評估和處遇、需要耐心等候、需要快速行動和回應……
大概就是一種千手觀音的概念吧!
觀音,但又不想因此失去自己;
觀音,但又需要保持罡健的能量與熱忱,否則連我都不會喜歡我自己了
觀音,在柔軟的行動中,不因為自己的柔軟而受苦。
於是我開始每天一點一滴的存錢,存身體層面的財富,以及培養點燃生命力的能力。
每天早晚,時時勤拂拭,親密整天的疲憊和自責的渣渣,練習垃圾煉黃金的神奇魔法。
我發現擁有開心的本錢,才能利滾利,在工作的旋風中不被疲憊感擊垮,與人在合作中創造、共同找回當初不忘的那份價值。
(示意圖翻攝自網路)
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