散播訊息散播愛 2021年第七屆社區金點獎表揚-王晏羚(優良長期照顧服務人員)

同工王晏羚

入圍2021年「第七屆社區金點獎-優良長期照顧服務人員」

 

王晏羚榮獲本屆金點英雄獎，肯定了她以個案及家庭為中心的服務。面對抗拒服務的家屬，她積極溝通，順利導入服務並連結醫療資源，提升照顧品質。針對發展遲緩及自閉症個案，她結合專業復能與居家服務，提升其生活自理能力，減輕照顧者負擔。

處理獨居疑似失智個案時，王晏羚連結失智共照中心及居家服務等資源，維持案主基本生活需求，並確保其權益。她也展現跨專業合作能力，與治療師、居服員共同擬定照顧計畫，提升復能成效。

服務中，王晏羚學習應對挑戰，以專業角色給予服務依賴家屬建議，調整照顧計畫；面對難以服務的案家，仍堅持不放棄。這些經驗展現了她具同理心、樂觀積極、虛心學習的特質。

王晏羚視個案管理為高壓工作，更能同理新進夥伴，主動關心並分享經驗。能運用所學貢獻於長照服務，她深感榮幸，並將持續精進。